Pogosta vprašanja

Če danes naročim produkt kdaj bo pri meni?

Pakete odpošljemo v najkrajšem možnem času od prejetega naročila. Če je bilo Vaše naročilo oddano med delavnikom do 16. ure bomo paket poslali še isti dan. Če ste oddali naročilo po 16. uri Vam bomo paket odposlali naslednji delovni dan.

Vaš paket bi moral biti dostavljen najkasneje v roku 2-3 dni od datuma oddanega naročila.

 

Zaplet pri dostavi! Kako naprej?

V primeru zapleta pri dostavi smo ti na voljo na info@wanted.si. Storili bomo vse kar je v naši moči da razrešimo težavo in poskrbeli da bodo Vaši produkti najhitreje pri Vas.
Za pomoč pri dostavi je na voljo tudi na Pošta Slovenije, ki jih lahko kontaktriaš na info@posta.si ali preko brezplačne telefonske številke 080 14 00.

 

Ali lahko zamenjam produkt zaradi neustezne velikosti?

Sprejemamo samo zamenjave izdelkov kateri niso bili nošeni ali oprani. Če je zadoščeno tem pogojem, imate 14 dni časa, da nas obvestite da želite menjati velikost izdelka. Ko bomo prejeli izdelek ga bomo pregledali če je bil nošen ali opran in če ni bil Vam ga bomo zamenjali in odposlali. Več informacij glede menjave produktov najdeta v zavihtku Dostava in vrnitev.